Conditions Générales de Location

Objet

Le présent document, ci-après « Conditions Générales de Vente » (CGV), s’applique à toutes les offres de locations de salles proposées par ANTHÉANE, et faisant l’objet d’une commande de la part du client.
La commande est réputée ferme et défi nitive lorsque le client renvoie, par tout moyen, pouvant être effectuée par téléphone, fax ou email.
Le fait de passer commande implique adhésion entière et sans réserve du client aux présentes CGV et leur annexe, le client se portant fort de leur respect par l’ensemble de ses salariés, préposés et agents.
Le client reconnaît à cet effet que, préalablement à la signature du bon de commande, il a bénéfi cié des informations et conseils suffisants par ANTHÉANE, lui permettant de s’assurer de l’adéquation de l’offre de services à ses besoins.
ANTHÉANE se réserve le droit de réviser les présentes conditions générales à tout moment, les nouvelles conditions s’appliquant
à toute nouvelle commande, quelle que soit l’antériorité des relations entre ANTHÉANE et le client

Annulations/remplacements/reports

Formulées par écrit :
-Les annulations de locations donnent lieu à un remboursement ou à un avoir intégral si elles sont reçues 15 jours ouvrables avant
le début de la formation. Passé ce délai, de 10 jours ouvrables 50 % du montant de la participation, ou 100 % en cas d’annulation la veille ou le jour J, sera retenu à titre d’indemnité forfaitaire. Cependant, si concomitamment à son annulation, le client reporte sa location, aucune indemnité forfaitaire ne sera retenue, à moins qu’il n’annule cette nouvelle participation et ce, quelle que soit la
date d’annulation.

Nos salles

  • 7 salles de 4 à 14 postes (Anthéane assure l’installation complète des salles standard)
  • Vidéoprojecteur inclus dans toutes les salles
  • Connexion ADSL 100 MB
  • Matériel informatique haut de gamme en réseau
  • Paper Board
  • Tableau blanc
  • Lumière du jour (garantie pour les salles Anthéane)

Prestations sur-mesure

En complément de la mise à disposition d’une salle clé en main, nous proposons des prestations techniques sur mesure :

  • Installation de vos logiciels
  • Intégration possible d’images en VmWare ou en Virtual PC pour des formations techniques
  • Restauration (nous consulter)
  • Réalisation de confi guration sur mesure avec mastérisation pour des formations récurrentes (sur devis)
  • Pour les logiciels non répertoriés dans notre configuration de base, une validation préalable devra être effectuée.

Configuration standard

  • Nos salles sont en réseau avec Windows XP, Seven, Windows 8 avec possibilité d’installer un serveur Exchange® (image virtuelle)
  • Les logiciels utilisés sont configurés en image virtuelle
    Accès Internet de type ADSL

Configuration technique des postes Windows :

  • Pentium 4 – I5 3,2 Ghz Dual Core double coeur
  • Mémoire vive : 8 Go
  • Ecrans 16/9 23 pouces HD + portables avec même capacité en 17 ‘

Réservation

Toute réservation doit faire l’objet d’une confirmation écrite par mail ou faxée, accompagnée du descriptif technique des prestations.

Descriptif

  • Le descriptif reprend les prestations prévues lors de la réservation de la salle :
  • Nombre de postes (stagiaires + formateurs)
  • Descriptif des postes (environnement système, logiciels, connexions internet …..)
  • Fournitures annexes (installations…)
  • Prestations annexes (pauses, restauration)
  • Divers (toute fourniture ou services non prévus en standard)
  • Dates et horaires des prestations.
    Toutes prestations et/ou fournitures non prévues au contrat seront facturées en sus au tarif en vigueur.

Modification des dates et annulations

Toute demande de modification de la prestation ou des dates de réservation doit faire l’objet d’un contact téléphonique en premier lieu suivi d’un avenant écrit par fax ou mail, après accord bilatéral d’Anthéane et du client.
Aucune modification ne sera acceptée moins de 10 jours ouvrables avant le début de la prestation, sauf accord préalable spécifique entre les 2 parties.
En cas d’annulation entre 14 jours et 21 jours avant le début de la prestation, le client aura préalablement averti la société Anthéane
de cette modification par écrit (fax ou mail)

Responsabilité

Anthéane dégage sa responsabilité, tant vis à vis des stagiaires que de tous tiers, de tout dommage, direct ou indirect, quelle qu’en
soit la nature.
La prestation d’Anthéane se limite à la mise à disposition de moyens (salles, PC et autres matériels commandés) et ne peut garantir
les prestations effectuées, en particulier, Anthéane ne peut garantir les services liés à Internet, services assurés par des prestataires
extérieurs (orange).
Néanmoins Anthéane s’efforce en toute circonstance d’offrir le service le plus performant possible.
Anthéane dégage toute responsabilité quant à l’utilisation de logiciels dits douteux, et visant à porter atteinte aux bonnes mœurs, etaux mineurs.
Pour des installations particulières, Antheane s’engage à n’utiliser que des logiciels dont il est propriétaire ou pour lesquels il détient un droit d’utilisation (licence). De plus, client est responsable de ses stagiaires lors de l’utilisation de la messagerie (E-mail) à partir des postes loués par Anthéane. Le client s’engage à restituer les postes de travail dans leur configuration initiale (formatage des dossiers partage des stagiaires).
Tous les biens appartenant au client et laissés dans les locaux d’Anthéane restent sous la responsabilité du client et en conséquence, dégage Anthéane de toute responsabilité.

Assurances

Le client s’engage à faire respecter, par ses intervenants et/ou ses stagiaires toutes les consignes qui pourront être données par Anthéane (règlement intérieur).

Prix

Voir notre devis établi par mail en amont et envoyé par mail ou courrier au client

Conditions de règlement

Toutes nos factures TTC sont payables à 30 fi n de mois par chèque/virement ou tout autre moyen à votre convenance.

Durée

Les conditions générales de vente sont validées pour la durée effective du contrat

Litiges

Tout litige sera réglé devant le tribunal de grande instance de Lyon

 

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